impulsiona os funcionários a verem seus pontos fortes e fracos e a explorar todo o seu potencial
enxerga as necessidades de desenvolvimento dos funcionários em reuniões de avaliação e oferece oportunidades de formação adequadas
consegue ver a conexão entre a qualidade do trabalho de alguém ou a falta de qualidade e a necessidade de aprimoramento de certas habilidades e conhecimentos
usa o coaching no seu trabalho para melhorar o desenvolvimento dos funcionários
testa o efeito do treinamento e educação
discute as necessidades de desenvolvimento dos funcionários em reuniões de avaliação e, posteriormente, facilita o apoio adequado, coaching e/ou oportunidades de treinamento